Настоящая публичная оферта (далее - оферта) регулирует отношения, возникающие между Союз «СРО НП «Союз риэлторов Барнаула и Алтая» (Продавцом) и любым физическим или юридическим лицом (Покупателем) при использовании сервиса сайта www.алтайфорум22.рф по продаже билетов на мероприятие.
Оформляя заказ, Покупатель заключает с Союз «СРО НП «Союз риэлторов Барнаула и Алтая» договор об оказании услуг, связанных с приобретением билетов на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Статья 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:
1.1. «Оферта» - настоящий договор продажи билетов на бизнес-мероприятия. (Публичная оферта Союз «СРО НП «Союз риэлторов Барнаула и Алтая» опубликованная по электронному адресу http://www.алтайфорум22.рф,
или доступная по требованию покупателя в точках продаж билетов).
1.2. «Продавец» - Союз «СРО НП «Союз риэлторов Барнаула и Алтая», осуществляющий услуги по оформлению и реализации Билетов на Мероприятие.
1.3. «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, использующее услуги Продавца по оформлению Билетов на условиях соблюдения настоящей Оферты.
1.4. «Мероприятие» – бизнес-мероприятие (мастер-класс, тренинг, культурно- зрелищное мероприятие, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ
мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие), посещение которого возможно только по предъявлению специального документа - билета.
1.5. «Билет» - документ строгой отчетности, удостоверяющий право Покупателя на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном Покупателю месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее), а также стоимости услуги.
1.6. «Номинальная цена билета» - цена посещения Мероприятия.
1.7. «Система» - информационная система
http://www.алтайфорум22.рф, и все последующие версии и дополнения – программный комплекс, предназначенный для приобретения Билетов и состоящий из web-портала а
http://www.алтайфорум22.рф и внутриофисной системы автоматизации бизнес- процессов.
1.8. «Заказ» - один или несколько Билетов на одно Мероприятие, выбранных Покупателем
Статья 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Продавца и Покупателя.
2.2. Продажа Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты.
2.3. Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, продажа Билетов не производится.
2.4. В целях приобретения Билетов физические и юридические лица оплачивают их по безналичному расчету на основании счета, выставляемого Продавцом, а также на сайте
www.алтайфорум22.рф посредством банковской карты Покупателя.
2.5. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети Интернет.
Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
Статья 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Покупателю услуг по Билетов на Мероприятие, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее по тексту – Услуги).
3.2. Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Продавец.
3.3. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных
данных» Покупатель признает, что соглашается с использованием Продавцом персональных данных Покупателя, полученных в процессе оформления Билета/Заказа, необходимых для участия в
мероприятии, хранении в электронных носителях, информирования о новых мероприятиях. Срок
использования предоставленных персональных данных – бессрочно. Покупатель гарантирует и несет
ответственность за то, что данные, указанные в Заказе, являются добровольно предоставленными им
и третьими лицами при оформлении Билета, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.
Статья 4. ПРАВИЛА АКЦЕПТА
4.1. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного
совершения Покупателем действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты). Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно.
4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей
Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем: выбор Мероприятия, категории Билета/ов, оформление Заказа, оплата Покупателем Заказа в полном размере.
4.4. Совершение всех действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких- либо изъятий и/или ограничений и
равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).
4.5. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между
Покупателем и Продавцом по покупке-продаже Билетов.
Статья 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
5.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Продавцом, информация о которых находится на сайте www.алтайфорум22.рф
5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на
расчетный счет Продавца.
5.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать
банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Покупателя. Одновременно с этим Продавец вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих
личность Покупателя. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем
условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.
5.4. Формирование заказа с помощью сервисов сайта осуществляется в несколько шагов:
5.4.1. Выбрать категорию оплаты: поток риэлтор, поток директор, вип.
5.4.2. Выбрать способ оплаты
5.4.3. Заполнить регистрационную форму на 1 человека
5.4.4. При выборе оплаты заказа банковской карточкой Покупатель перенаправляется на сайт
платежной организации для оплаты заказа.
5.4.5. После поступления средств за билет на расчетный счет Продавца Покупателю на электронную почту приходит ссылка для добавления в закрытый телеграм-канал участников форума для получения дальнейшей информации о форуме.
5.4.6 Покупатель получает право посетить Мероприятие.
5.5. При неоплате Заказ считается непроданным и аннулируется.
Статья 6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Покупатель имеет право сдать Билет по собственной инициативе в течение 7 (семи) календарных дней с даты его приобретения, но не позднее 30 (тридцати) дней до даты проведения Мероприятия. В таком случае Покупателю возвращается 100% цена Билета. В случае требования возврата средств менее, чем за 30 (тридцать) дней Продавец оставляет за собой право отказа в возврате стоимости билета.
6.2. Возврат билетов осуществляется лицом, на которое оформлен заказ.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней. При безналичном
перечислении возврата денежных средств, возврат платежа осуществляется только путем перечисления денежных средств на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты получения такого заявления.
6.4. В случае отмены/замены/переноса Мероприятия Продавец осуществляет возврат 100% стоимости билетов. В случае отмены, замены или переноса Мероприятия возможен только возврат билетов Продавцу.
Статья 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Покупатель имеет право:
7.1.1. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятие.
7.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной
информации в отношении Мероприятий, которой владеет Продавец в рамках своих полномочий,
с использованием Интернета, звонка Продавцу и прочими способами, указанными на сайте www.алтайфорум22.рф
7.1.3. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных на сайте www. алтайфорум22.рф. При этом
Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом
платежа.
7.1.2. Получать информацию о правилах продажи Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной
информации в отношении Мероприятий, которой владеет Продавец в рамках своих полномочий, с
использованием Интернета, звонка Продавцу и прочими способами, указанными на сайте
www. алтайфорум22.рф.
7.1.3. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных на сайте www. алтайфорум22.рф.. При этом
Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом
платежа.
7.1.4. Направлять отзывы о работе Продавца по контактам, указанным на сайте www. алтайфорум22.рф.
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Подробно ознакомиться со всеми правилами Оферты и принять их при совершении покупки
Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте.
7.2.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию
о Покупателе. Покупатель несет ответственность за несовершеннолетних детей, в интересах которых
он приобретает Билеты.
7.2.3. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцу.
Покупатель признает, что не имеет никаких претензий к Продавцу и его сотрудникам за некорректно оформленный самостоятельно Заказ, так как сам не удостоверился в его корректности во время
совершения оформления.
7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг.
7.2.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут
носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу или другим участникам Мероприятия.
7.3. Продавец имеет право:
7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам,
изложенным в настоящей Оферте.
7.3.2. При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать
Покупателю в продаже ему Билета и оказании Услуг.
7.3.3. Продавец не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом (его официальным представителем).
7.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта www. алтайфорум22.рф. Приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при
обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
7.3.5. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.
7.3.6. Включать в стоимость Заказа и взимать с Покупателя стоимость Сервисного сбора. Стоимость
доставки Покупателю оплачивается отдельно.
7.3.7. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета перед тем, как произвести продажу Билета.
7.3.8. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.
7.3.9. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от
предоставления Услуг.
7.4. Продавец обязан:
7.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о конкретном Мероприятии.
7.4.2.Предоставлять Покупателю необходимую информацию по датам, месту и времени возврата
денежных средств за выкупленные Билеты в случае отмены/замены/переноса Мероприятия.
7.4.3. Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билета. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Продавец публикует на сайте www.forummarketinga.ru и предоставляет в Точках продаж.
Статья 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны
несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.
8.2. Ответственность Продавца в процессе оказания Услуг Покупателю ограничивается функцией
оформления и реализации билетов.
8.3. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
8.4. Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/
оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих
обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой
силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Статья 9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Все претензии или иски, связанные с настоящей Офертой, должны быть заявлены в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться не будут.
Статья 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти)
календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается в
срок не более 10 (десяти) календарных дней.
10.2. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по
месту нахождения Продавца в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерацией.
10.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Статья 11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте www. алтайфорум22.рф. действует бессрочно.
11.2. Покупатель имеет право отказаться от Услуг Продавца, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца.
11.3. Продавец вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайте
www. алтайфорум22.рф.
